Boa tarde @VITOR HUGO SANTOS FERREIRA,

Proceda desta forma.

Obrigado

Obrigado pela resposta.

Mas agora não aparece nada acerca dessa oferta de 24 meses grátis, aparece o valor e me encaminha para a pagina da Disney+ para informar os dados do meu cartão bancário para já efetuar o pagamento.

São as maravilhas da App my NOS, sugiro que tente pela box de TV.

Obrigado

Obrigado novamente.

Vou tentar na box, mas agradecia também que alguém da NOS diretamente me desse uma direção em que como devo proceder.

Aconteceu-me o mesmo e repare na elegante resposta

Boa tarde @VITOR HUGO SANTOS FERREIRA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Boa tarde @Jorge C,

Não verificámos qualquer tema que tenha partilhado em como tivesse dificuldades em ativar a oferta de canais premium. 

A captura de ecrã, pela sua descontextualização, não permite qualquer tipo de interpretação, pelo que pedimos que detalhe a questão.

Obrigado

A informação foi relativa ao tempo de resposta da gestão da comunidade do Fórum NOS, uma vez que o utilizador refere que pretende uma resposta de um funcionário da NOS, nada mais.

Espero ter esclarecido.

Obrigado

Bom dia, @João H. 

Os dados foram enviados para o perfil @Fórum.

Fico a aguardar.

Obrigado.

Bom dia @VITOR HUGO SANTOS FERREIRA,

Espero que resolva a questão rapidamente 

Se entender partilhe com a comunidade a solução.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @VITOR HUGO SANTOS FERREIRA.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Tal comentário não é uma resposta, nem a melhor resposta.

Situação continua por resolver via mensagens privadas com o @Fórum .