Acesso gratuito a canais TDT

Bom dia @Susie76 , se a sua tv não tiver descodificador DVB-C terá de ter um externo. Veja o manual da sua televisão, se o DVB-C não estiver mencionado poderá ter de negociar com a NOS um descodificador externo.

Eu já contactei e a resposta da actual administração de condomínio foi que não têm conhecimento desse acordo da construtora com a NOS.

Eu tenho uma folha da instalação dos 4 canais nacionais em 2009. Não sei se servirá como prova. Como o serviço era gratuito não tenho faturas. Trata-se de urbanização com 85 apartamentos, mas como nos dias de hoje, quase toda a gente tem uma assinatura de TV cabo, não sei se haverá outros condómínos na mesma situação do que eu.

Obrigada pela sugestão. Já lhes enviei uma mensagem privada. 

Em princípio a situação já está resolvida. Liguei para a NOS, que me transferiu a chamada para o apoio técnico e a intervenção ficou agendada para amanhã.

Agradeço a todos os esclarecimentos.

Boa noite, moro num condomínio que fez o mesmo acordo com a zon, em 2011, é na praia da rocha em Portimão, sou cliente nos em alguns apartamentos com contrato TV e internet, nesses não sentimos a mudança nos outros ficamos sem o sinal analógico que por contrato a nós fornecia os canais nacionais livres, já fizemos de tudo para tentar uma solução com a nós ao telefone, não querem saber e sugerem que os proprietários contratem um pacote da nos.

São 714 apartamentos muitos já foram na conversa das lojas e viram se obrigados a fazer contrato, agradecia vossa ajuda já muitos de nós passamos horas ao telefone com a nós, que não nos dão solução e todos sabemos que é só trocar os filtros, mas várias centenas estam sem sinal para o verão que está a chegar.

Desde já agradeço que nos ajude a resolver a situação.

Boa tarde @Susie76 e @Alcino Henriques,

Agradecemos as vossas mensagens.

Neste tipo de situações, em que foi feito um contrato de prestação com o condomínio ou empreiteiro, existe um ponto de distribuição de sinal exterior às casas.
Com a atualização de sinal de televisão para digital, é necessário que seja agendada uma intervenção técnica para troca do filtro de sinal no ponto de distribuição exterior.

@Alcino Henriques, de forma a podermos ajudar no agendamento, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde @André Roque,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado