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Kilobyte
December 10, 2023

Acesso à nos tv via PC

  • December 10, 2023
  • 9 comentários
  • 178 visualizações

Não consigo aceder aos conteúdos da NOS TV a partir do meu PC e na rede nos de casa.

Ao aceder dá a seguinte mensagem:

“A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível em território português”

 

 

    9 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 10, 2023

    Boa tarde @camsoares, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    É possível aceder à app em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. Em roaming no EEE os consumos na App NOS TV serão taxados de acordo com o seu tarifário nacional.

    Por favor verifique se tem algum tipo de VPN ativa.

    ℹ️ NOS

    Obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 10, 2023

    Boa tarde, @camsoares. 😊

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda.

    Se surgirem mais questões, por favor, fale connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    December 10, 2023

     

    Boa tarde,

    Obrigado pelo feedback,, mas não tenho qualquer VPN ligada e até ontem acedi. sem qualquer problema,  à Nos TV a partir do mesmo PC e da mesma rede Wifi.

     

    Obrigado,

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 10, 2023

    Deve ter algo a interferir na rede na mesma. Experimente outro equipamento ou ligado a outra rede e veja se dá, para tentar perceber de onde vem o problema

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 10, 2023

     

    Boa tarde,

    Obrigado pelo feedback,, mas não tenho qualquer VPN ligada e até ontem acedi. sem qualquer problema,  à Nos TV a partir do mesmo PC e da mesma rede Wifi.

     

    Obrigado,

     

    Boa tarde, se tinha acesso e neste momento não tem, parece tratar-se de qualquer problema pontual na app, é frequente aparecerem dificuldades na app NOS TV que conforme aparecem também desaparecem, desinstale e volte a instalar a app e volte a experimentar mais tarde.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 10, 2023

    Boa tarde @camsoares.

    Agradecemos o seu testemunho e ajuda da comunidade.

    Sugerimos que teste o acesso através de outro navegador. Confirme-nos, por favor, que sistema operativo está a utilizar.

    Obrigado

     

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    Kilobyte
    December 10, 2023

    Boa noite,

    testei no chrome e no Edge e o resultado foi o mesmo.

    obrigado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 10, 2023

    Boa noite,

    testei no chrome e no Edge e o resultado foi o mesmo.

    obrigado

     

    Boa noite @camsoares,

    Sugiro que faça um teste neste site e confirme se a localização está correta.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 11, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @camsoares e a recomendação do @Jorge C 

    Confirme-nos ainda, por favor, se como sugerido pelo @Guimas, consegue aceder à NOS TV através de outro equipamento ligado na mesma rede.

    Obrigado

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