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Kilobyte
May 26, 2022
Pergunta

acesso a netflix

Olá.tenho conta Netflix na TV uma da nos..mas não consigo aceder a conta nos no smartphone..podem ajudar?

 

    6 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 26, 2022

    Bom dia @Nuno Duarte Rodrigue Silva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Utilizando os mesmos dados da criação da conta Netflix, associada à NOS? 

    Qual a mensagem de erro que surge?

    Obrigado 

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    Kilobyte
    May 26, 2022

    Desde já obrigado pela resposta.sim..os dados da conta nostv mas passe errada

     

    dxnog
    Super User
    Super User
    May 26, 2022

    Desde já obrigado pela resposta.sim..os dados da conta nostv mas passe errada

     

    Não é os dados da conta nos, mas da conta da netflix que criou.

    Kilobyte
    May 26, 2022

    Sim dxnog,queria dizer o perfil e passe que criei na Netflix..da me duas contas diferentes com a mesma passe e e-mail..insólito..penso..pago a fatura nòs mas nos dispositivos móveis aparece outro perfil que pede que associe um cartão multibanco p concluir o registo.na TV acesso na boa.

    dxnog
    Super User
    Super User
    May 26, 2022

    Sim dxnog,queria dizer o perfil e passe que criei na Netflix..da me duas contas diferentes com a mesma passe e e-mail..insólito..penso..pago a fatura nòs mas nos dispositivos móveis aparece outro perfil que pede que associe um cartão multibanco p concluir o registo.na TV acesso na boa.

    É estranho isso, não deveria ser possivel, poderá haver algum conflito devido ao sistema considerar que há 2 contas com o mesmo mail.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 26, 2022

    Para aceder à Netflix na box da NOS, o registo mantém-se a ser o da Netflix, @Nuno Duarte Rodrigue Silva

    • Aceda, por favor, à App NOS e, em “Televisão”, escolha “Ações Televisão”; 
    • De seguida, selecione “Netflix

    Sugerimos que faça uma recuperação da conta Netflix. 
    Obrigado

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