A televisão não volta atrás, Erro CAS70

Forum|Forum|6 years ago
August 6, 2020
12 comentários
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Já falei várias vezes para a NOS e disseram que é um problema informático que demorava pelo menos 48h a resolver, isto foi à 2 semanas. voltei a casa e está na mesma.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@António C. Nesse caso a opção GRAVAR está acessivel, só que não funciona, certo ? Não havendo resposta por parte do apoio tecnico, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para a moderação do Fórum, para que lhes seja possivel prestarem a sua ajuda na resolução dos problemas que relata na sua reclamação. Envie para este link: @Fórum

Jose Rodrigues

Super User

@António C. Boa tarde, não volta atrás em todos os canais ? já reiniciou a box ? Experimente fazer uma reposição dos parametros originais.

A

António C.Autor

Kilobyte

Obrigado pela dica, mas já fiz esses procedimentos várias vezes e o problema continua em todos os canais.

Jose Rodrigues

Super User

Obrigado pela dica, mas já fiz esses procedimentos várias vezes e o problema continua em todos os canais.

@António C. Não tendo a opção de (voltar para trás) tem a opção Gravar ?

A

António C.Autor

Kilobyte

Dá o mesmo erro!

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

@António C. Nesse caso a opção GRAVAR está acessivel, só que não funciona, certo ? Não havendo resposta por parte do apoio tecnico, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para a moderação do Fórum, para que lhes seja possivel prestarem a sua ajuda na resolução dos problemas que relata na sua reclamação. Envie para este link: @Fórum

Ana P.

Moderador

Olá @António C. e @Jose Rodrigues,

@António C., vamos ajudá-lo! Qual é a sua box?

Obrigada

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A

António C.Autor

Kilobyte

Tenho a box UMA v2

Ana P.

Moderador

@António C.,

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor.

Obrigada

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A

António C.Autor

Kilobyte

Boa tarde! @Ana P. , finalmente está a funcionar.

Obrigado pela ajuda!

@António C.