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Tiago C.
Moderador
October 30, 2017

A televisão mudou na zona de Setúbal


A televisão mudou na zona de Setúbal

No dia 30 de outubro, os canais de televisão mudaram na zona de Setúbal. :)

Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar aqui.

Neste artigo vai conseguir:
  1. Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais,
  2. Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais
  3. Perceber como pode obter um sintonizador
  4. Ter resposta a várias dúvidas que tenha
Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha aqui. Terá que sintonizar a sua TV para esta nova grelha de canais que agora inclui novos canais como a CMTV, Sport Tv+ e o Disney Channel.

Se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

Nas televisões com box não precisa de fazer nada, a grelha de canais é automaticamente atualizada, mas se acontecer alguma das seguintes situações, nós ajudamos a resolver,

Tenho uma Box 2.0 e fiquei sem canais nas televisões com box, deverá tentar os seguintes passos até a grelha de canais estar atualizada
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente
  2. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Opções" e carregue em "Configuração Técnica. Escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"

Tenho uma Box 1.0 e fiquei sem canais através dessa box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
  2. Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
  3. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Definições" e carregue em "ZON BOX”. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 1234) e selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais” e selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais".

Tenho uma Box por cabo - equipamento sem gravação e sem acesso a canais HD e fiquei sem canais nas televisões com box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
  2. Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
  3. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. Os passos a seguir são diferentes de acordo com a sua box por cabo:
  • Através do seu comando pressione a tecla Menu ou Setup (caso seja necessário colocar um código digite 0000 ou o código que personalizou), selecione “Instalação e, por fim, selecione “Pesquisa de canais”

São muitas e boas as novidades que temos para si. Muito obrigado por ser nosso cliente.

Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

    24 Comentários

    Byte
    November 4, 2017
    Boa noite,
    qual é o descodificador q temos de comprar? Tenho 2 tv's de marca branca, mitsai e selecline. obrigada
    juli89
    Megabyte
    November 6, 2017
    @André Marques qual é a tua televisão? já experimentaste fazer a pesquisa manual?
    @CarlaD2017 podes alugar o da nos. vê aqui mais info: http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Documents/Manual_DescodificadorDigital.pdf
    Kilobyte
    November 6, 2017
    @juli89 a minha televisão é uma kunft das novas de 32 polegadas que tem dvb-c integrado. Quanto à busca manual ainda não experimentei de facto, quais são os valores para que possa introduzir.
    Muito grato pela atenção,

    Fico a aguardar
    November 6, 2017
    @André Marques,
    Os canais que refere sao emitidos no mesmo Multiplex.
    Assim, porque nao foram memorizados os canais em aberto nos restantes Multiplex?
    Ate porque esse Multiplex é o que contem a informaçao sobre toda a rede (Multiplex de acolhimento).
    Tera sido efetuada uma busca de rede, ou apenas a esse multiplex?

    Use os dados do Multiplex de acolhimento (Freq. 714MHz /Mod. 64 QAM / T. Simb. 6875 KS/s) para uma busca de rede com Id 42835 (0xa753).
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    November 6, 2017
    @C24XXXX201 já fiz uma sintonia manual e também automática com os valores que indicaste e continua exatamente na mesma apenas apanha 6 canais de tv:RTP 1,RTP2,SIC,TVI,SIC Noticias e dois canais de dados. Acho mesmo muito estranho esta situação enfim...
    Envio fotos do sucedido...
    Se me consegires ajudar de outra forma agradeço muito mesmo.

    Cumprimentos.
    November 6, 2017
    Quando diz "... fiquei apenas com os canais..." significa que na lista do televisor aparecem apenas esses canais ou existem mais mas que nao dao para ver?

    Ja agora, se introduzir manualmente os dados dos outros Multiplex, sao memorizados os respectivos canais? Veja na Box os dados de outros Multiplex com canais em aberto e teste.

    Se nada disto resultar, sugiro que reponha os valores de fabrica no televisor e comece tudo do zero.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    November 6, 2017
    @C24XXXX201 apenas apanha os 6 canais infelizmente neste momento, o que não acontecia antes do dia 31 de outubro onde conseguia desde maio apanhar todos os outros canais. Já pensei que poderá ser uma falha técnica da nos visto que na pesquisa analógica apanho todos os canais menos a fox,canal panda e disney...
    Também ja repus de fabrica e continua exatamente na mesma ... Vou ainda tentar mudar a opção do pais e experimentar em todos a ver o que dá. Não estava com ideias de alugar um sintonizador mas se tiver de ser...

    Obrigado pela atenção
    November 6, 2017
    Se antes dava, o problema nao esta relacionado com o pais. Essa soluçao resolve o acesso a sintonia digital por cabo que nos firmware de alguns modelos/marcas nao esta disponivel para Portugal, o que nao é o caso.

    Na rede, as alteraçoes efectuadas pelo operador consistiram em alteraçoes de frequencias dos Multiplex e eliminaçao/troca de canais analogicos.
    As portadoras analogicas passaram todas para a parte baixa do espectro e as digitais para a alta.
    Se antes tinha acesso a canais emitidos em Multiplex na parte alta do espectro, entao as alteraçoes efectuadas na rede nao devem ser a causa do problema.

    Veja na Box os dados de outros Multiplex com canais em aberto e tente sintonia manual dos mesmos.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    December 1, 2017
    Ola a todos.
    Em Almada à canais na nova grelha digital sem box que não estão dar, estão sem sinal.
    Alguém confirma esta situação.
    Jorge.
    Kilobyte
    December 1, 2017
    Ola a todos.
    Em Almada à canais na nova grelha digital sem box que não estão dar, estão sem sinal.
    Alguém confirma esta situação.
    Jorge.