Moderador

A televisão mudou na grande Lisboa

Forum|Forum|8 years ago
November 14, 2017
53 comentários
21160 visualizações

A televisão mudou na grande Lisboa

No dia 14 de Novembro, os canais de televisão mudaram na zona da grande Lisboa.

Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar aqui.

Neste artigo vai conseguir:

Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais,
Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais
Perceber como pode obter um sintonizador
Ter resposta a várias dúvidas que tenha

Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha aqui. Terá que sintonizar a sua TV para esta nova grelha de canais que agora inclui novos canais como a CMTV, Sport Tv+ e o Disney Channel.

Se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

Nas televisões com box não precisa de fazer nada, a grelha de canais é automaticamente atualizada, mas se acontecer alguma das seguintes situações, nós ajudamos a resolver.

Tenho uma Box 2.0 e fiquei sem canais nas televisões com box, deverá tentar os seguintes passos até a grelha de canais estar atualizada:

Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente
Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Opções" e carregue em "Configuração Técnica. Escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"

Tenho uma Box 1.0 e fiquei sem canais através dessa box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:

Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Definições" e carregue em "ZON BOX”. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 1234) e selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais” e selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais".

Tenho uma Box por cabo - equipamento sem gravação e sem acesso a canais HD e fiquei sem canais nas televisões com box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:

Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. Os passos a seguir são diferentes de acordo com a sua box por cabo:

Através do seu comando pressione a tecla Menu ou Setup (caso seja necessário colocar um código digite 0000 ou o código que personalizou), selecione “Instalação e, por fim, selecione “Pesquisa de canais”

São muitas e boas as novidades que temos para si. Muito obrigado por ser nosso cliente.

Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

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C

C24XXXX201

Antes de mais, verificar no televisor, caso disponha dessa funcionalidade, as informaçoes do sinal dos varios multiplexers (força, qualidade, taxa de erros) para avaliar o estado geral da instalaçao.
Comparando essas informaçoes em varios pontos da instalaçao, poder-se-a compreender com mais facilidade as causas e determinar as melhores açoes corretivas (internas ou externas a instalaçao particular) que podem passar pela verificaçao/substituiçao de cabos, fichas, tomadas, splitters, etc, instalaçao de amplificador de sinal adequado ou solicitar ao operador o incremento do nivel de sinal.

Tenha atençao a qualidade das extensoes que ligam os equipamentos as tomadas de TV. A maioria das extensoes que se vendem por ai e ate mesmo algumas que sao fornecidas com os equipamentos sao de pessima qualidade e introduzem fortes atenuaçoes no sinal. Se tiver o minimo de conhecimentos mais vale comprar o marerial (cabo e fichas) e fazer.

Verifique tambem a presença nas redondezas de outros equipamentos eletronicos que possam gerar interferencias nos sinais do operador. Desligue-os durante os testes para avaliar a sua influencia nomeadamente na taxa de erros.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

R

Romão Reis

Kilobyte

Boas, há alguma dica para organizar os canais digitais na TV? Não o consigo fazer. Os analógicos dão para editar, os digitais não.
Se não der para reorganizar dá pelo menos para os ter organizados pela ordem da box. Já ficava contente com os nacionais nas primeiras 4 posições.
Obrigado pela atenção.

C

C24XXXX201

Veja este meu comentario num outro topico .

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Alexandra Filipa

Megabyte

Boa tarde, tenho uma questão, esta semana na televisão do quarto na qual tenho uma box da NOS de aluguer 1euro desapareceram vários canais hollywood,mtv, tvi24, etc... ja fui ao menu, instalação, pesquisa de canais, automática e ficou na mesma, como faço para voltar a ter os canais que tinha? fiquei com muito poucos canais 😞

C

C24XXXX201

Desculpe-me @Alexandra Filipa, mas nao percebi qual o equipamento onde se verifica o problema... Televisor ou Box? Canais analogicos ou digitais? Qual o pacote de TV contratado?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Tiago C.

Autor

Moderador

Olá a todos,

@Paulo Azevedo e @Romão Reis, o @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Conseguiram resolver?

@Alexandra Filipa, para voltar a ter os canais, sugerimos que siga estes passos:

Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. Os passos são:

Através do seu comando pressione a tecla Menu ou Setup (caso seja necessário colocar um código digite 0000 ou o código que personalizou), selecione “Instalação e, por fim, selecione “Pesquisa de canais”

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

Alexandra Filipa

Megabyte

Boa noite, minha é power box cinzenta, problema deve ser na box porque ja actualizei canais, ja fiz tudo o que era para fazer e continuo sem ter os canais ! ja entrei em contacto com voces mas tive mais de meia hora à espera e a ser cobrado obvio que acabei por desligar senão la ia o meu saldo todo. Agradeço que ajudem com este problema porque continuo sem vários canais no quarto com a power box que não actualiza canais nenhuns.

C

C24XXXX201

Cara @Alexandra Filipa, o problema que nos relata pode ter origens diversas, tais como o pacote de serviços contratado, degradaçao de sinal na instalaçao, avaria do equipamento, etc.

Para que possa obter dos utilizadores deste forum uma melhor ajuda no diagnostio do problema, sera util perceber qual o serviço e em que condiçoes esta o mesmo a ser fornecido.
Tem outros equipamentos (televisor, box) onde estejam acessiveis os canais que refere faltarem?
A quantos canais tem neste momento acesso atraves da Power Box?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Alexandra Filipa

Megabyte

ok percebo mas não poderiam ter executado essas actualizaçoes sem prejudicar diversos clientes vossos? vários vieram dizer que estão com o mesmo problema e não conseguem resolver. Na sala tenho outra televisão e outra box mas uma recente HD + HDR e possui todos os canais, só a do quarto é que perdeu, perdi vários, hollywood, odisseias, discovery channel, mtv music,rock e dance, afro music, sic mulher, sic caras, tvi24, fox, axn, axn black, amc, mas consigo ver as sport tvs e benfica tv

C

C24XXXX201

Atendendo aos canais que refere como estando em falta na Power Box, que inclui inclusive canais em sinal aberto para os quais nao necessita sequer do respetivo cartao, aconselho a testar esse equipamento numa tomada mais proxima da entrada do sinal em casa, talvez na sala onde se encontra a outra box, para ver se o problema estara relacionado com nivel de sinal.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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