Bit

.A televisão esta com problemas

8 comentários
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JoseBrito29

Byte

Pois está, além disso estou quase há 1 hora em espera em linha e nada, vergonha.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, quais são os problemas que a TV apresenta ? Algum erro ?

Experimente desligar diretamenta da corrente eletrica, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se resolveu, em caso negativo faça um teste à Box seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo

Como resolver avarias técnicas de Televisão na my NOS | Forum NOS (1)

P

Preis2020

Kilobyte

Eu nao consigo entrar na nos tv tanto na apple como em android.. na box nao consigo aceder aos canais premium.. e a linha de apoio tb me parece que nao esta a funcionar. Oiço a mensagem inicial e depois so tenho ruido branco

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, proceda conforme sugerido ao utilizador anterior @JoseBrito29

P

Preis2020

Kilobyte

As apps android e ios nao funcionam. Nao da para fazer login. Já limpei a cache. Tenho o problema em varios devices. Reiniciar nao vai resolver. Existe um problema com a autenticação. Na box so se manifesta nos canais premium. Nao da para aceder a nenhum

Armindo Mateus

Super User

Por aqui já funciona a nostv

P

Preis2020

Kilobyte

Confirmo. Ja funciona

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @ISABEL MARIA GUIOMAR COSTA,

Queremos ajudar, mas precisamos de mais detalhes sobre a situação.

Diga-nos, por favor, qual é a dificuldade que está a sentir e se aparece alguma mensagem de erro.

Obrigada

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.A televisão esta com problemas

8 Comentários

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