Á espera de resposta a reclamação

Boa tarde ( numero cliente*******) tenho um serviço móvel (telemovel). O meu marido passo muito fora de Portugal em trabalho, à uns meses começaram a cobrar na factura os dados e chamadas que faz no estrangeiro (sem nunca ele ter excedido os plafons do contrato).

Este situação é arbitraria e ilegal. Quero a devolução dos valores cobrados a mais.

Ana Araujo

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Nelson Henrique Dinis,

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Os valores são cobrados corretamente. Se pretende tirar  duvidas de faturação existe a linha de apoio

@Nelson Henrique Dinis,

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Obrigado

Obrigada por ter eliminado o meu comentário, sinto que finalmente estou a ser "ouvido".

Agora a parte do "estamos sempre disponíveis para ajudar" começa quando??

Boa tarde @Nelson Henrique Dinis,

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