Kilobyte

Pergunta

A Box UMA 4K bloqueia

Forum|Forum|3 years ago
November 13, 2022
16 comentários
318 visualizações

Boa noite

Nenhum técnico ou auditor consegue resolver o problema da box uma 4K bloquear dia sim dia não cá em casa. Já vamos na 5 box e o problema persiste.

O cabo HDMI é dos melhores e já se tentou nas várias portas HDMI da televisão e acontece sempre o mesmo. Estamos bastante desiludidos.

Box UMA

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ANABELA S,

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

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ANABELA SAutor

Kilobyte

Já enviei João H.

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @ANABELA S.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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A

ANABELA SAutor

Kilobyte

Consegue desligar esse equipamento secundário da corrente elétrica?

Depois faça reset de fábrica ao router e volte a testar a box sem voltar a ligar esse router que tem.

Pode ser essa a causa do problema.

Bom dia

Não resultou, a Box voltou a bloquear.

Só falta mudarem os cabos da TV que tenho por dentro das paredes, ou mudarem a TV.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ANABELA S,

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Contamos ser breves no contacto.

Obrigado

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ANABELA SAutor

Kilobyte

Boa tarde @ANABELA S,

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Contamos ser breves no contacto.

Obrigado

Boa tarde

Sim , eu vi.

Mas ainda ninguém entrou em contato comigo, e a box continua todos os dias bloqueada de manhã.

Obrigado.

A Box UMA 4K bloqueia

16 Comentários

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