Skip to main content
Header
Kilobyte
May 14, 2025

a box tv não liga preciso de um tecnico

eu tentei os canais de contacto sem sucesso.

espero que alguem me pode ajudar.

obrigada

14 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
May 14, 2025

Boa tarde ​@gericke waltraud,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Partilhe connosco mais detalhes sobre a situação, como qual o tipo de serviço e modelo de box. 

A box não acende qualquer luz? Testou o equipamento ligado noutra tomada elétrica?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
May 14, 2025

boa tarde, é só a box de tv que não liga. o resto do equipamento esta acheso e functiona(internet).

obrigada

Jorge C
Super User
Super User
May 14, 2025

Boa noite ​@gericke waltraud

Caso não tenha nenhuma indicação luminosa, ligue o transformador noutra tomada.

Se mesmo assim não ligar, pode tentar com outro transformador com as mesmas especificações.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado. 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 14, 2025

@gericke waltraud, boa noite. 
​​​@Jorge C deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se a box tem alguma luz, se sim qual. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 15, 2025

bom dia, não tem nenhuma luz…

obrigada

João H.
Gestor da comunidade
May 15, 2025

Boa tarde ​@gericke waltraud,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que troque a box e transformador elétrico numa Loja NOS perto de si.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
May 15, 2025

obrigada, vou tentar de fazer

Mário P.
Gestor da comunidade
May 17, 2025

@gericke waltraud, boa tarde. 
Diga-nos, por favor, se conseguiu e se após a troca do equipamento a dificuldade se mantém. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 17, 2025

boa tarde, o caso hoje foi resolvido

obrigada

Mário P.
Gestor da comunidade
May 18, 2025

@gericke waltraud, boa tarde. 
Muito obrigado pelo feedback. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. Qualquer questão que tenha, fale connosco. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.