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Resposta

A box não liga

  • July 30, 2020
  • 3 comentários
  • 1402 visualizações
M

A minha box deixou de funcionar de um momento para o outro, não acende qualquer tipo de luz e já a desliguei da ficha e voltei a ligar. Precisava de saber o que pode ser e como posso resolver.

(Segue uma foto de como ela está já há algumas horas)

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Maria Ferreira245  Boa tarde,  o melhor a fazer é ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa remotamente verificar o que se passa. Sendo uma box já com algum uso, no caso de se verificar uma avaria no aparelho, o mesmo poderá ser trocado por outra box nova numa loja NOS perto de si.

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Jose RodriguesSuper User
  • Super User
  • Resposta
  • July 30, 2020

@Maria Ferreira245  Boa tarde,  o melhor a fazer é ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa remotamente verificar o que se passa. Sendo uma box já com algum uso, no caso de se verificar uma avaria no aparelho, o mesmo poderá ser trocado por outra box nova numa loja NOS perto de si.

M

Agradeço a ajuda

 

Jose Rodrigues
Ana P.
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  • Ana P.Moderador
  • Moderador
  • July 30, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Ferreira245, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@Maria Ferreira245, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Experimentou ainda ligar a box numa tomada elétrica diferente? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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