Depois de trocas de comandos e de box(s) os técnicos que vieram a minha casa tiveram de virar a Box para a parede para que ela aceitasse as ordens do comando. Segundo eles este problema é recorrente e já conhecido da Nos. Existem vários equipamentos de televisão que entram em conflito com esta frequência da Box Iris. No entanto a direcção técnica da Nós tarda em arranjar alternativas rápidas e eficientes para colmatar esta anomalia. No meu caso e visto que tenho habitualmente crianças pequenas em casa, não posso ter a Box com os fios virados para a frente do móvel (só assim é que trabalha) por ser perigoso, por não ser prático e por ser inestético. Se no prazo de um mês esta situação não estiver completamente resolvida eu rescindo o contrato unilateralmente com a Nós com justa causa.