Bom dia.
A minha box está constantemente a bloquear. Quero mudar de canal e aparece a MSG "não é possível satisfazer o seu desejo".
Desligo a box e volto a ligar e continua o mesmo.
Ligo para a linha de apoio e mandam desligar todos os cabos e esperar 2minutos e voltar a ligar.
às vezes resulta outras vezes também não.
Bom dia.
A minha box está constantemente a bloquear. Quero mudar de canal e aparece a MSG "não é possível satisfazer o seu desejo".
Desligo a box e volto a ligar e continua o mesmo.
Ligo para a linha de apoio e mandam desligar todos os cabos e esperar 2minutos e voltar a ligar.
às vezes resulta outras vezes também não.
Bom dia, o seu serviço é IRIS ou UMA ? Experimente a reposição dos parametros de fábrica, se não resultar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
É UMA
Eu tento configurar mas pede um PIN. E u não sei qual é?
Eu tento configurar mas pede um PIN. E u não sei qual é?
Deverá ser 0000
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Experimente o PIN 5555.
Obrigada
Considere o PIN 1234 se os anteriores não derem.
Ja fiz repor os parâmetros de fabrica.
Mas principalmente de manhã quando logo a TV aparece esta MSG conforme foto anexo.
Olá a todos,
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém?
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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