Resposta
500 horas de gravação
Aquando da instalação verifiquei que estava ativo o serviço adicional de 500 horas de gravação (aparentemente a NOS decide pelo cliente como distribuir o plafond no primeiro mês) o problema é que olhando para a configuração da box iris a mesma reporta 20 horas de gravação. Onde estarão as outras 480 horas? :8
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Já verificou na app área de cliente se tem a gravação de 500 horas ativo?
Boa noite, tenho sim. Tal como escrevi acima era um dos serviços adicionais que já estava pré-ativado usando o plafond de 12,50 que a NOS me oferece. Para mim a única questão é que já que me “consumiram” parte do plafond ao menos que me deixem usá-lo, senão assim não tem piada. 🆒
+5- Super User
Compreendido. Apenas sucede que as 500 já vinham ativadas na instalação e agora só para o mês que vem é que posso desativar.
Daí eu escrever que já que estou agarrado ao menos queria tirar partido das coisas. Mas nem isso posso.
Daí eu escrever que já que estou agarrado ao menos queria tirar partido das coisas. Mas nem isso posso.
+2Já tentaste fazer gravações acima das 20 horas?
Ora bem estive a tentar "sobrecarregar" as gravações e percebi que fico com o plafond de 20 horas rapidamente esgotado e a cada nova gravação que "enfio" a mais antiga desaparece ao estilo FIFO.
+5- Super User
- Resposta
Bom dia Mente Coletiva,
Tentando seguir a excelente recomendação do Sr. José Rodrigues liguei para o 16990. Após 10 minutos em fila decidi deixar o contato para que me ligassem eles. Bem uma hora depois ainda aguardo. Com sorte ainda consigo passar numa loja NOS antes de eles me contatarem, onde me dirão, quase de certeza, para ligar para o 16990. 😛
Tentando seguir a excelente recomendação do Sr. José Rodrigues liguei para o 16990. Após 10 minutos em fila decidi deixar o contato para que me ligassem eles. Bem uma hora depois ainda aguardo. Com sorte ainda consigo passar numa loja NOS antes de eles me contatarem, onde me dirão, quase de certeza, para ligar para o 16990. 😛
Mente Coletiva!
Consegui lograr contato com o 16990. Pois de facto têm de passar à linha técnica e o mais tardar dia 31 está resolvido. :8
Consegui lograr contato com o 16990. Pois de facto têm de passar à linha técnica e o mais tardar dia 31 está resolvido. :8
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