1080p 60Hz

Boa tarde @atcrs, 

Endereçámos esta questão internamente e assim que tenhamos novidades, partilharemos. 
Obrigado

Boa tarde a todos,

Lamentamos novamente a situação e agradecemos o vosso alerta, este foi precioso na identificação do tema para a sua respetiva resolução.

Este tema foi devidamente analisado internamente e já está identificado para posterior resolução.
Assim que estiver resolvido partilhamos as novidades aqui, no Fórum NOS.

Por favor, partilhem connosco qualquer tema que possa surgir. O vosso testemunho é importante para nós.

Obrigado

Ao fim destes meses todos… Já existe uma resposta?

Em principio, o problema estaria resolvido nesta versao, mas teve que ser retirada devido a alguns problemas.

Talvez daqui a uns meses, consigam uma versao estável.

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Abutre e ajuda do @HASPT em esclarecer.

Logo que surjam novidades partilhamos através desta via.

Obrigado

Meses depois e nada?

Boa tarde. 

O problema já é antigo mas tem-se agravado. Nas definições da box UMA interessa-me ter 1080p 50hz e deep standby ativado. 

Quase todos os dias, quando ligo a box, sou obrigado a ir redefinir as configurações, porque a box insiste em passar para 4K e desativar o deep standby. 

Seria importante que resolvessem este problema. 

​@Carlos AC, boa noite. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Lamentamos mas não temos informações adicionais que possamos partilhar. 
Obrigado,

Abordado sim, mas esclarecido não. A razão porque a box em certos dias guarda as configurações e noutros não é que devia ser investigada pelos vossos técnicos. 

Boa tarde ​@Carlos AC,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. 

Como sugerido neste tópico, recomendamos que desative a funcionalidade de HDMI-CEC da box. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado