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Tinha esta informação na box: 1 Mês Grátis de Sport TV HD. Adira ja e garanta todo o Mundial gratuitamente na Sport TV com conteudos exclusivos, 24 horas por dia, e mais de 60 jogos em direto! Permanência: 1 mês. No final deste período, renova mensalmente pelo preço em vigor. Se pretender o cancelamento após o período de fidelização, cancele na App NOS ou ligue 16990. Adira até: 31/12/2022

 

De repente vou para aderir e a data máxima de adesão é 23/12/2022.

 

Mudam assim a data sem avisar?

Tinha esta informação na box: 1 Mês Grátis de Sport TV HD. Adira ja e garanta todo o Mundial gratuitamente na Sport TV com conteudos exclusivos, 24 horas por dia, e mais de 60 jogos em direto! Permanência: 1 mês. No final deste período, renova mensalmente pelo preço em vigor. Se pretender o cancelamento após o período de fidelização, cancele na App NOS ou ligue 16990. Adira até: 31/12/2022

 

De repente vou para aderir e a data máxima de adesão é 23/12/2022.

 

Mudam assim a data sem avisar?

Boa noite @Gon, aconteceu com todos os que tinham essa oferta para ativar, houve um engano no carregamento e ao detetarem o erro alteraram a data.

No meu caso, experimentei ativar a oferta mesmo com a data de 23/12 e consegui ativar ontem, tente ativar e caso não seja possível envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

 


Boa noite @Gon

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

A campanha foi carregada na box com a data limite de 31/12 por lapso, pois a data limite acordada com a Sport TV era 23/12/2022, sendo feita assim que tivemos conhecimento.
Obrigado 


Certo agradeço  a ajuda e até ai percebi. A questão é que hoje liguei para o apoio ao cliente nos que me diz que posso aderir ate 31/12.

 

Afinal qual a data limite?


@Gon

A informação que dispomos é aquele que lhe demos. Infelizmente, não temos conhecimento de que a oferta tenha sido prorrogada. 
Diga-nos, a oferta ainda surge na App NOS ou na Box?

Obrigado


Sim surge tanto na box como na app e o que me foi dito pelo call center é que podia aderir ate 31

Aderi e aparentemente aceitou. aparece o seguinte:

Data de activação 28 de dezembro, campanha até 28 de janeiro de 2023, valor a pagar apos fim de campanha:25.99€


Então ative como disse o @Jose Rodrigues. Ele conseguiu. Pode ser que consiga tambem


Bom dia @Gon

Se pretender, podemos confirmar que a mesma se encontra ativa com a oferta de 1 mês. 

No entanto, recordamos que, se não quiser continuar com a SPORT TV, deve proceder ao cancelamento do serviço antes do 30.º dia, ou seja, para não renovar por mais 1 mês e, por conseguinte, ser cobrado. 
Obrigado


Sim agradeco que confirme que esta activo com a oferta de 1 mes.obrigado


Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Gon
Vamos verificar e informá-lo em conformidade. 

Muito obrigado


Ok ja enviei, agradeço resposta rapida


Obrigado pela cooperação, @Gon

Vamos responder o mais breve que nos for possível. 
Obrigado


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