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April 3, 2022
Respondido

Xiaomi Mi 11 Lite 5G com falha

Comprei em 11/2021 um aparelho Xiaomi Mi 11 Lite 5G. Passado poucos meses, já apresenta falha no botão lateral de bloqueio/desbloqueio.

Como devo proceder? Há garantia para reparação do aparelho? Devo me dirigir à uma loja?

 

Agradeço um retorno. 

Obrigado!

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Comprei em 11/2021 um aparelho Xiaomi Mi 11 Lite 5G. Passado poucos meses, já apresenta falha no botão lateral de bloqueio/desbloqueio.

    Como devo proceder? Há garantia para reparação do aparelho? Devo me dirigir à uma loja?

     

    Agradeço um retorno. 

    Obrigado!

    Boa noite @LETICIA GOMES sim, deve dirigir-se a uma loja NOS para que possam verificar o telemóvel.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 3, 2022

    Comprei em 11/2021 um aparelho Xiaomi Mi 11 Lite 5G. Passado poucos meses, já apresenta falha no botão lateral de bloqueio/desbloqueio.

    Como devo proceder? Há garantia para reparação do aparelho? Devo me dirigir à uma loja?

     

    Agradeço um retorno. 

    Obrigado!

    Boa noite @LETICIA GOMES sim, deve dirigir-se a uma loja NOS para que possam verificar o telemóvel.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 4, 2022

    Boa tarde @LETICIA GOMES,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. 

    Para que o equipamento seva verificado no âmbito da garantia, leve-lo a uma loja nos acompanhado da fatura de compra. 

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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