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Kilobyte
May 8, 2020
Respondido

WTF Saldo Oferta

Boa tarde. Eu encomendei anteontem um cartão WTF e ele chegou ontem e ativei-o hoje.

Eu carreguei com 16,80 € e fiquei com 6,80 € de saldo "normal".

Eu verifiquei logo a seguir que tenho um saldo oferta de 33,60 € poderiam me dizer a razão da qual eu receber essa tal saldo e para o que podia usá-lo.

    Melhor resposta por Ana P.

    Olá @Sérgio Torres Viana, @oTonyStark  e @C24XXXX201

    Tal como indicaram ao @Sérgio Torres Viana, o valor do saldo de oferta corresponde ao valor para o pagamento das mensalidades, durante os meses em que o cliente não tem que carregar para obter a renovação dos benefícios. 

    Obrigada 

    13 Comentários

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 8, 2020

    Olá, então essa não é aquela oferta que carrega 10€ e tem 3 meses de oferta, penso?

    May 8, 2020

    @oTonyStark , tem 3 meses de oferta ou tem “oferta de saldo”?

    A questão colocada por @Sérgio Torres Viana não será, se o tal “saldo oferta” ( que por acaso corresponde a duas mensalidades) pode ser utilizado no pagamento das mensalidades seguintes ou estas têm que ser pagas por novo carregamento (saldo normal) independentemente do “saldo oferta”?

    €25 em cartão para gastares à vontadinha

    1 carregamento de 10€ Dá-te 3 meses com 5GB/mês"

    Estas ofertas já foram abordadas em outros tópicos e ainda não vi a moderação vir a terreiro esclarecer.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    May 9, 2020

    Entrei em contacto com WTF , e eles me disseram que era uma oferta de eu ter carregado 10 € que me daria três meses sem pagar.

    May 9, 2020

    Entrei em contacto com WTF , e eles me disseram que era uma oferta de eu ter carregado 10 € que me daria três meses sem pagar.

    Tá lendo isso @Camila Costa Santos ?! Porquê bloquearam seu chip então?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    May 9, 2020

    Entre em contacto com WTF no Facebook Messenger e relatar o erro ou questionar. 

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    May 9, 2020

    Olá @Sérgio Torres Viana, @oTonyStark  e @C24XXXX201

    Tal como indicaram ao @Sérgio Torres Viana, o valor do saldo de oferta corresponde ao valor para o pagamento das mensalidades, durante os meses em que o cliente não tem que carregar para obter a renovação dos benefícios. 

    Obrigada 

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    Byte
    August 17, 2021

    Olá @Sérgio Torres Viana@oTonyStark  e @C24XXXX201

    Tal como indicaram ao @Sérgio Torres Viana, o valor do saldo de oferta corresponde ao valor para o pagamento das mensalidades, durante os meses em que o cliente não tem que carregar para obter a renovação dos benefícios. 

    Obrigada 

    Quer dizer que esse saldo oferta terá que ser pago mais tarde ou mais cedo???

    Inês B.
    Moderador
    August 17, 2021

    Olá @Daniel Coelho Cilio,

    O saldo de oferta fica disponível para serem descontadas as mensalidades, durante esse período não precisa de carregar.

    Obrigada

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    Kilobyte
    March 22, 2022

    Hello , i bought wtf yes last week in offer of 10 euro for 3 months . But suddenly from yesterday,i cannot make calls and use the internet. Can you help me with it please? 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 23, 2022

    Hello @Rubin thapa

     

    To be able to use your WTF, you must have confirmed your age and your civil identification number. Did you?

    Thanks

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