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Boa tarde, tenho ainda disponível 4gb de video disponível. Entretanto não consigo visualizar videos, como nem Facebook, WhatsApp... e  outras apps gratuitas não estão a funcionar. Como poderiam solucionar?? O meu plafond de internet esse sim ja esta esgotado. O meu tarifário esta incluido no pacote nos.

Olá @Micael81,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Se esgotou o seu plafond base deixa também de ser possível aceder às apps incluídas.

Pode pedir a renovação antecipada da mensalidade através da App WTF, só precisa de garantir em saldo o valor da sua mensalidade.

Obrigada


Obrigado, fiquei esclarecido. 


Continuamos disponíveis para qualquer questão @Micael81

Obrigada


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