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December 21, 2021
Pergunta

WTF - Plafond de Dados gasto em aplicações gratuitas

Bom dia! Tenho 3 telemóveis associados ao pacote NOS e WTF em que pelo menos 2 deles estão a contabilizar os dados móveis de acesso grátis em apps WTF nos dados móveis de Internet 1 GB.

Já reclamei, isto já acontece há mais de 1 mês, e não resolvem...

Este fórum será a última tentativa de resolver esta questão com a NOS/WTF. 

    6 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 23, 2021

    Olá @CACM,

    Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e PIN original para o perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    December 24, 2021

    Tenho o mesmo problema há 2 ou u 3 meses.... 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 24, 2021

    Tenho o mesmo problema há 2 ou u 3 meses.... 

    Nesse caso proceda como sugerido pela moderadora @Inês B. na mensagem anterior.

    CACMAutor
    Byte
    December 24, 2021

    Boa tarde,

    Como procedo para enviar os dados solicitados?

    Há algum mail específico ou algum link para enviar mensagens privadas, ou...?

     

    Obrigado!

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 24, 2021

    Boa tarde,

    Como procedo para enviar os dados solicitados?

    Há algum mail específico ou algum link para enviar mensagens privadas, ou...?

     

    Obrigado!

    Boa tarde, clique aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem

     

    Inês B.
    Moderador
    December 26, 2021

    Olá @CACM e @Filipe Galego,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    @CACM, vamos responder à sua mensagem logo que possível.

    @Filipe Galego, Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e PIN original para o perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.