Boa tarde, os dados do numero do meu filho renovaram dia 9 e quando ele faz a consulta diz que só tem 79mb disponiveis. Algo está mal até porque quando faço a consulta na app de cliente NOS diz que tem 2.7gb. alguma ajuda?
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2.7GB não será de plafond de internet para usar em roaming? Digo isto porque tenho esse plafond num WTF e é para roaming.
O trafego nacional tá em baixo, em mais informações sobre o seu saldo, diz lá quanto é que tá disponível.
O trafego nacional tá em baixo, em mais informações sobre o seu saldo, diz lá quanto é que tá disponível.
pois é o que parece, mas para um miudo que apenas usa as apps "à pala" so ter 79mb de 1Gb renovado dia 9 deste mes....algo está mal
Vê nas definições do telemóvel, se os consumos são todos das apps à borla. Se forem, pede para fazerem uma analise aos consumos.
Logo já vou ver isso. obrigado
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