Olá,
O meu plano atual suporta Wifi Calling, e já testei com sucesso na minha rede de casa.
No entanto, na eduroam da Universidade, em principio está a ser bloqueado pela firewall. Podem enviar todas as regras que é necessário adicionar na firewall, para eu reencaminhar o pedido aos serviços informáticos da Universidade?
Obrigado
Olá,
Nenhuma resposta ao meu pedido ainda?
Obrigado
+2
Não estou a par disto mas … penso que a NOS não lhe vai enviar nenhumas regras. Pode tentar confirmar esta informação pelo apoio ao cliente 16990.
+5
Boa tarde
Lamentamos o transtorno.
Sugerimos que contacte o gestor do parque informático da faculdade no sentido de resolver o tema que nos expõe.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
Lamentamos o transtorno.
Sugerimos que contacte o gestor do parque informático da faculdade no sentido de resolver o tema que nos expõe.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Olá João,
Obrigado pela resposta. Sim, mas no sentido de contactar o gestor informático da faculdade, é necessário eu especificar quais são as regras necessárias para o Wifi Calling da NOS.
Deixo como exemplo a página de suporte da T-Mobile US onde especificam as regras aplicáveis ao seu serviço:
https://www.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-on-a-corporate-network
Fico a aguardar.
Obrigado,
Pedro Rito
+1
Boas camarada,
na página das faq’s diz lá que o wifi calling está disponível para “toda a internet fixa/residencial”
à partida, se nao for esse o caso não deve funcar.
Um bem haja
+2
Olá
O
Vamos verificar a sua questão. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Boas camarada,
na página das faq’s diz lá que o wifi calling está disponível para “toda a internet fixa/residencial”
à partida, se nao for esse o caso não deve funcar.
Um bem haja
Olá Bruno,
Sim, claro. À partida garantem que numa internet residencial funciona quase sempre, já que não existem bloqueios à tecnologia utilizada (por exemplo o IPSec). Num ambiente de rede empresarial existe firewall a proteger a rede internet da empresa/instituição, o que dificultaria a NOS garantir o serviço nestes ambientes. No entanto, acho que é algo que a empresa/instituição pode ajudar a pôr a funcionar na sua rede de internet específica, se a NOS avançar com a descrição devida, como é o exemplo da T-Mobile US.
Obrigado,
Pedro Rito
Olá
O
Vamos verificar a sua questão. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Olá Inês,
Obrigado. Já deixei mensagem privada.
Pedro Rito
+6
Olá
Agradecemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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