Skip to main content
Header
Pergunta

voucher


Recebi uma proposta de alteração do meu plano, no qual receberia um voucher de 100€ , tive a mudança , porém até o momento não recebi nada a respeito do voucher 

5 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • March 8, 2026

Boa noite ​@Wiliston

Por favor, indique quando aderiu, regra geral o voucher é enviado após 30 dias. 

No entretanto pode ir verificando se fica disponível em “Ofertas Para Si” na App my NOS. 

Obrigado.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • March 9, 2026

Boa tarde ​@Wiliston, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C deu uma boa ajuda.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada


  • Autor
  • Byte
  • March 11, 2026

Recebi o voucher , porém pra utilizar na compra de um smartphone, porém quando recebi a proposta não estava me limitando a nada , apenas informando que poderia gastar na loja online . Se não for possível ajustar isso , quero reverter a adesão efetuada.


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • March 11, 2026

Recebi o voucher , porém pra utilizar na compra de um smartphone, porém quando recebi a proposta não estava me limitando a nada , apenas informando que poderia gastar na loja online . Se não for possível ajustar isso , quero reverter a adesão efetuada.

leia o modelo resumo de contratro que foi enviado, está la escrito de certeza. Só tem 14 dias pra reverter, caso já tenha passado esse periodo, nada a fazer.

um bem haja 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 11, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Wiliston e a ajuda do ​@Bruno Aleixo.

Saiba como consultar documentos através da my NOS:

Obrigado