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Tiago Ferreira
Gigabyte
February 22, 2026

Voice Mail Saudação padrão serviço móvel

  • February 22, 2026
  • 4 comentários
  • 48 visualizações

Boa tarde,

Eu já alertei à 1 ano atrás a provedoria para este problema e até hoje nada foi feito. Qualquer número que tenha o Voice mail ativo, quando alguém liga para nós, quando a saudação inicia, aos 13 segundos começa-se a ouvir uns soluços na gravação da saudação padrão.

Isto não afeta apenas o meu número mas qualquer número móvel da NOS e que use a saudação padrão.

Seria bom que corrigissem isto

4 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 23, 2026

Bom dia ​@Tiago Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Estamos a verificar esta situação internamente com as equipas NOS responsáveis e logo que surjam novidades partilhamos consigo, aqui.

Se tiver mais alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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Tiago Ferreira
Gigabyte
April 17, 2026

Estamos a verificar esta situação internamente com as equipas NOS responsáveis e logo que surjam novidades partilhamos consigo, aqui.

Boa noite ​@Rafaela F. 

A equipa NOS responsável mais de 1 mês depois ainda não conseguiu perceber que a saudação padrão aos 13 segundos começa a ter falhas?

Tiago F.
Rafaela F.
Gestor da comunidade
April 20, 2026

Bom dia ​@Tiago Ferreira,

Pedimos desculpa por esta situação. Continuamos a acompanhar este tema internamente e assim que tivermos mais novidades partilhamos imediatamente consigo através desta via.

Partilhe connosco qualquer outra questão que possa surgir. Estamos aqui para ajudar.

Muito obrigada pela sua compreensão

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Tiago Ferreira
Gigabyte
September 8, 2026

Boa noite ​@Rafaela F. 

Vocês continuam acompanhar este tema há 6 meses, e até hoje nem uma única resposta também sobre este assunto.

Vão andar quantos meses mais acompanhar este tema?

Tiago F.