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October 9, 2021
Pergunta

Voice mail

Pretendo desativar o voice mail do número 93XXXXXX, incluído na minha conta de cliente n. CXXXXXXXX.

Tentei fazê-lo telefonando para a linha de apoio no dia 5 de outubro às 15h48, mas a operadora desligou a chamada, como poderão verificar nas gravações, que para isso servem.

Encontro-me no estrangeiro e recuso-me a telefonar novamente e ser taxada por esse chamada.

Agradeço a rápida resolução deste assunto.

 

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 9, 2021

    Pretendo desativar o voice mail do número XXXXXXXXXX, incluído na minha conta de cliente n. CXXXXXXXXXXXXX

    Tentei fazê-lo telefonando para a linha de apoio no dia 5 de outubro às 15h48, mas a operadora desligou a chamada, como poderão verificar nas gravações, que para isso servem.

    Encontro-me no estrangeiro e recuso-me a telefonar novamente e ser taxada por esse chamada.

    Agradeço a rápida resolução deste assunto.

     

    Boa tarde, a moderação do Fórum vai ajudar, contudo, os moderadores trabalham a partir do perfil @Fórum é por isso que deve enviar os seus dados privados (numero de cliente e de telefone) por mensagem privada para aqui: @Fórum.

    Inês B.
    Moderador
    October 11, 2021

    Olá @ManuelNS,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

    Os seus dados pessoais foram ocultados para proteção dos mesmos.

    Obrigada

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