Boa noite. Aderi a um novo tarifário móvel em Fevereiro. Pelo segundo mês consecutivo que a factura apresenta um valor superior ao contratado. Em contacto telefónico no mês passado, foi-me dito que tinha sido um erro e que este mês o valor cobrado a mais ia ser descontado . Afinal ainda me apresentam um valor superior.
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Boa noite
Sugiro que verifique se encontra algo invulgar, desta forma.
Obrigado
Obrigada. Sim, fizeram o mesmo do mês passado. A chamada que fiz para a NOS a perguntar por que é que o valor da factura não correspondia ao valor contratado foi cobrada. Como foi o mês passado ( que assumiram ser erro e iam devolver esse valor). Além de não devolverem ainda cobraram.
Bom dia, 
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