Boa tarde,
Acabei de adquirir um smartphone a prestações mas ao atualizar a página verifiquei que o valor que paguei de entrada inicial (269,99€) não correspondia ao valor que é apresentado na página (219,99€). Como devo proceder?
Desde já agradeço a atenção e ajuda.
Melhor resposta por ByteSábio
parece-me que fez a compra sem o desconto cliente NOS, porque esse valor está certo com o preço online
para aproveitar o desconto de cliente NOS peça para cancelar esse pedido e depois faça novamente outro, mas tenha atenção ao selecionar a promoção
parece-me que fez a compra sem o desconto cliente NOS, porque esse valor está certo com o preço online
para aproveitar o desconto de cliente NOS peça para cancelar esse pedido e depois faça novamente outro, mas tenha atenção ao selecionar a promoção
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Caso pretenda cancelar a encomenda, por favor, partilhe connosco a referência da mesma para que possamos analisar a possibildiade.
Obrigado
Boa noite, não me apercebi desses itens 😫
A encomenda já foi processada após pagamento. Como devo proceder? Obrigada pela ajuda
Desculpem, mas voltei a simular a compra e efetivamente fiz os passos todos corretos, com a indicação do desconto para clientes NOS, mas ao avançar para a compra e pagamento aparece o valor 269€ e não os 199€. Aliás, tanto que procedi corretamente que o desconto dos 70€ foi aplicado e no preço on-line nem aparece o desconto dos 70€. Podem pf verificar? Obrigada
+2Pode cancelar a encomenda, mas vai demorar 14 dias até devolverem o dinheiro, e pode acabar a campanha
+6
Confirme, por favor, se é elegível para usufruir da campanha. Saiba mais em
Obrigado,
+6Boa tarde
Agradecemos o seu feedback.
O login feito na loja online NOS é o mesmo onde tem o seu serviço fixo associado na my NOS?
Diga-nos, também, se fez alguma compra anterior com este beneficio.
Obrigado
Se fizerem os cálculos está errado, pois em vez de ficar por 1279,99€ fica por 1329,99€, ou seja o valor da entrada inicial está incorreto e não foi erro meu mas sim do sistema informático.
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