Kilobyte

Respondido

valor cobrado ao dar um toque para outro número

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Primeiramente quero saber se segundo as regras da ANACOM, sou cobrado ao dar um toque para outro número?

Outra questão Dei um toque para outro número, de fixo para número internacional, segundo as regras da ANACOM, sou cobrada ? Tendo em vista q ao chamar, tocar, não foi parar no voice mail.

Jose RodriguesResposta

Super User

Eu ainda não compreendi, afinal sou cobrada ou não?

Bom dia, não é cobrada se a chamada não for atendida, mas se entre o ligar, dar o toque e desligar, se do outro lado atenderem, paga um minuto.

Jose Rodrigues

Super User

Primeiramente quero saber se segundo as regras da ANACOM, sou cobrado ao dar um toque para outro número?

Outra questão Dei um toque para outro número, de fixo para número internacional, segundo as regras da ANACOM, sou cobrada ? Tendo em vista q ao chamar, tocar, não foi parar no voice mail.

Boa noite @Daiane Silva, sim, é cobrada porque a faturação é ao minuto, ao dar o toque mesmo que dure 1 segundo, é cobrado 1 minuto.

U

Utilizador123456

Petabyte

Primeiramente quero saber se segundo as regras da ANACOM, sou cobrado ao dar um toque para outro número?

Outra questão Dei um toque para outro número, de fixo para número internacional, segundo as regras da ANACOM, sou cobrada ? Tendo em vista q ao chamar, tocar, não foi parar no voice mail.

Boa noite @Daiane Silva, sim, é cobrada porque a faturação é ao minuto, ao dar o toque mesmo que dure 1 segundo, é cobrado 1 minuto.

Não, só pode ser cobrada se for atendida ou for para o voicemail. A duração da chamada, seja nacional ou internacional só conta após ser atendida.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

D

Daiane SilvaAutor

Kilobyte

Eu ainda não compreendi, afinal sou cobrada ou não?

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Eu ainda não compreendi, afinal sou cobrada ou não?

Bom dia, não é cobrada se a chamada não for atendida, mas se entre o ligar, dar o toque e desligar, se do outro lado atenderem, paga um minuto.

D

Daiane SilvaAutor

Kilobyte

Ok. Obrigada

se enquadra também quando damos apenas um toque do número fixo para telemóvel, sendo nacional ?

Jose Rodrigues

Super User

Ok. Obrigada

se enquadra também quando damos apenas um toque do número fixo para telemóvel, sendo nacional ?

Sim, se a chamada for atendida, se do outro lado não atenderem não paga.

Jorge C

Super User

Ok. Obrigada

se enquadra também quando damos apenas um toque do número fixo para telemóvel, sendo nacional ?

Bom dia @Daiane Silva,

Em suma, se der um toque do fixo para um telefone móvel.

Não paga se não atenderem, no entanto é importante lembrar que se a chamada for para o voice mail pode ser atendida pelo mesmo e se demorar um pouco mais a desligar pode ter custos.

Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Daiane Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

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Obrigado

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