valor abusivo, roaming desligado e não utilizado

Bom dia ​@Therealdeal1234,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço de Net roaming é diferente do serviço de roaming, pelo que, o roaming na Turquia é cobrado €7,00/MB.

Caso tenha os dados moveis ativados no momento em que aterrou, este é cobrado no imediato. Sugerimos assim que desligue sempre os dados móveis e mantenha o modo voo ativo.

Obrigada

Bem... O agente poderia ter explicado isso. Disseram-me que bastava o envio dessa mensagem. 

Boa tarde ​@Therealdeal1234,

Agradecemos a sua mensagem.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado