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Ricardo Fernando Pedroso
Megabyte
July 24, 2017
Respondido

Utilização dados móveis

  • July 24, 2017
  • 2 comentários
  • 1775 visualizações
Boa tarde.

Tenho um pacote empresarial de Internet, com 15Gb de tráfego incluídos mensalmente. Este mês ultrapassei esse valor e não recebi qualquer aviso sobre isso e agora vou ser taxado pelo consumo extra. Não há nenhuma política que previna o uso excessivo de dados? Neste caso, uma simples mensagem de aviso que se atingiu o limite mensal?

Desde já obrigado.
      Melhor resposta por Carolina V.
      @Ricardo Fernando Pedroso, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

      Os tarifários empresariais são elaborados à medida de cada cliente, por isso as condições variam de caso para caso. Para que o possamos ajudar a esclarecer qualquer dúvida ou para mais informações, sugerimos que ligue para as linhas de apoio disponíveis. Conheça-as aqui. :)
      Relembramos que, a qualquer momento e a partir do telemóvel, pode consultar os seus consumos, marcando o *111#.

      2 Comentários

      ninja_91
      ninja_91
      Kilobyte
      July 24, 2017
      Ola Ricardo, eu diria que sim, que é enviada uma mensg a alertar quando chegas perto do consumo final.

      Tens a certeza que nao recebeste nenhum aviso? Dizes que o pacote é empresarial...poderá a pessoa "responsavel" pela conta ter recebido em vez de ti?

      Nao te esqueças que podes acompanhar os teus consumos em tempo real atraves da area de cliente ou marcando o *#111# 🙂
      Carolina V.
      Carolina V.ModeradorResposta
      Moderador
      July 28, 2017
      @Ricardo Fernando Pedroso, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

      Os tarifários empresariais são elaborados à medida de cada cliente, por isso as condições variam de caso para caso. Para que o possamos ajudar a esclarecer qualquer dúvida ou para mais informações, sugerimos que ligue para as linhas de apoio disponíveis. Conheça-as aqui. :)
      Relembramos que, a qualquer momento e a partir do telemóvel, pode consultar os seus consumos, marcando o *111#.
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