Skip to main content
Header
Bit
September 30, 2026
Pergunta

Urgente - Envio de QR Code de eSIM após Portabilidade - na Bélgica até 24 outubro

Boa noite,

A minha portabilidade para a NOS foi concluída hoje e fiquei sem rede no meu telemóvel. Como me encontro atualmente na Bélgica, necessito urgentemente que me enviem o QR Code do meu novo eSIM por e-mail para que possa voltar a ter comunicações.

 

Solicito também que garantam que o perfil de roaming fica ativo no sistema para que o eSIM consiga registar rede aqui no estrangeiro assim que o configurar no Wi-Fi.

 

Os meus dados de cliente são:

 

Número de Cliente: C*********

Telemóvel Portado: *********

E-mail para envio do QR Code: *********@gmail.com

 

Fico a aguardar o envio do código o mais brevemente possível para o meu e-mail.

 

Melhores cumprimentos,

Danilo Martins Rocha

2 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 30, 2026

Não partilhes dados privados teus assim á mostra de todos.

Para gerires o esim tens 3 formas mas estando no estrangeiro acho que não vai funcionar.

Área de cliente

Passares numa loja NOS em portugal e pedires 2º via esim

Enviarem-te por estafeta para casa uma 2º via esim.

Não existe envio da NOS por email.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 30, 2026

Bom dia, ​@DANILO D ALMEIDA MARTINS ROCHA.

Bem-vindo ao Fórum NOS. Dados pessoais foram ocultos do seu comentário para sua proteção.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Guimas deu uma boa ajuda a esclarecer.

Lamentamos, contudo não é possível enviar a 2.ª via do eSIM no formato que pretende. 😟

Para garantir o correto funcionamento do serviço, é necessário que haja um primeiro registo em rede nacional.

Se pretender, e lhe for possível, pode obter a 2.ª via numa loja NOS ou via CTT para uma morada em Portugal.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.