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October 17, 2022
Pergunta

Urgente

  • October 17, 2022
  • 5 comentários
  • 59 visualizações

Boa tarde 

Estou com deficuldades em fazer chamadas, quero entrar em contato com o apoio da nós e nao tenho forma de o fazer. 

Preciso que a nós entre em contacto comigo para tentarmos resolver a situação 

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 17, 2022

    Boa tarde @PAUZINHOkintas,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Detalhe-nos, por favor, se a dificuldade é referente a serviço móvel ou fixo.

    Obrigado 

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    Byte
    November 14, 2023

    Fizemos a alteração do plano pessoal pra empresa e automaticamente agora me pedem a quitação do telemóvel sendo que não foi informado essa opção . O correto era a continuar debitar da minha conta pois eu não fiz cancelamento e sim alterei o plano pra mesma operadora . Preciso urgente de contato 

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 14, 2023

    Se lhe referiram que tem de pagar, tem de pagar.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 14, 2023

    Fizemos a alteração do plano pessoal pra empresa e automaticamente agora me pedem a quitação do telemóvel sendo que não foi informado essa opção . O correto era a continuar debitar da minha conta pois eu não fiz cancelamento e sim alterei o plano pra mesma operadora . Preciso urgente de contato 

     

    Boa tarde @JEAN ROCHA,

    Sugiro que ligue 16100 (linha de apoio para empresas) e esclareça.

    Boa sorte

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 14, 2023

    Boa tarde @JEAN ROCHA, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

    Envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e número de contribuinte.

    Obrigado

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