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Luísa madureira
Bit
March 3, 2023
Respondido

troca de telemovel

Boa noite.

Ontem comprei um telemóvel na loja on line e fui levantar à noite à loja no Shopping.

Mas hoje quando experimentei o alta voz as colunas fazem muito ruído e não se percebe nada.assim como as músicas também faz muita tudo ruído .

Será que se for à mesma loja me trocam o telemóvel por outro ?

Obrigada 

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde @Luísa madureira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Lamentamos a situação. 
    Sugerimos que verifique na loja o estado do equipamento. Consulte na sua área de residência qual a loja NOS com o serviço de pós-venda que a possa ajudar. 

    Obrigado

    4 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 4, 2023

    Boa tarde @Luísa madureira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Lamentamos a situação. 
    Sugerimos que verifique na loja o estado do equipamento. Consulte na sua área de residência qual a loja NOS com o serviço de pós-venda que a possa ajudar. 

    Obrigado

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    Ida silva
    Byte
    April 13, 2024

    Boa noite comprei um telemovel onte a noite e quando abri vi que a do meu marido é melhor e mais lindo então queria trocar po um igual dele é possível?

    Obs: comprei na loja fisica o meu é A54 o dele é A 55.

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    April 13, 2024

    Boa noite comprei um telemovel onte a noite e quando abri vi que a do meu marido é melhor e mais lindo então queria trocar po um igual dele é possível?

    Obs: comprei na loja fisica o meu é A54 o dele é A 55.

     

    Bom dia @Ida silva,

    A aquisição de equipamentos através de venda assistida (em loja) não prevê a possibilidade de devolução por insatisfação.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão.

    Obrigado

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 13, 2024

      Bom dia @Ida silva,

      O @Jorge C deu uma boa ajuda. Sendo a loja um canal de venda assistida, não são aceites devoluções por insatisfação. 

      Lamentamos não conseguir ajudar. 
      Obrigado,

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