Boa tarde,
Verifico que no site da NOS existe a possibilidade de pedir a segunda via através de pedido no site e a possibilidade de pedido de segunda via em qualquer loja NOS, sendo que esta segunda opção remete para o mapa de lojas no qual estão listadas as lojas de centro comercial e de rua.
Ora muito bem, dirigindo-me a uma destas lojas Loja NOS Cacém - R. Bartolomeu Dias sou informado que para um SIMPLES pedido de segunda via(troca de cartão), tenho de dirigir a uma loja de “centro comercial”.
A minha questão é a seguinte:
- Onde no site existe essa mesma indicação? Pessoalmente verifiquei em todo o lado no site e não encontrei.
A adicionar a isto, tenho a acrescentar que até recentemente não tinha como fazer pedido relativamente ao serviço em questão no site, como tanto foi indicado em loja. Hoje, ao adicionar novamente (após este ter sido removido) a opção já permite aceder... Atualmente não tenho como aguardar o prazo indicado como expectável motivo pelo qual foi feita a deslocação a loja como alternativa, em teoria de resolução imediata.
Irei dirigir-me assim que possivel a uma loja de “centro comercial” para efetuar o que necessito, uma SIMPLES troca de cartão e pagar-vos bem por isso (€7,50), no entanto, começo a pensar o quão mais rápido para obter um cartão novo seria efetuar uma portabilidade para outra operadora! Até fica em caminho...
