Fiz a portabilidade para a NOS mas ainda não foi instalado a conexão em minha casa, enquanto isso meu número ainda não está ativo. Coloquei o cartão e apenas o número novo está funcionando. No app da NOS aparece transitório convergente. Alguém sabe o que devo fazer para meu número antigo funcionar?
Ha quanto tempo pediu a portabilidade?
Qual o prazo que foi estabelecido para a portabilidade ser executada?
Ja recebeu alguma comunicação sobre a data e hora prevista para a sua execução?
Na sexta feira fechei o pacote internet/telemoveis/internet etc...a instalação ficou para terça agora. Troquei o chip mas só está ativo o número "novo “.
Qual o prazo que lhe deram para a portabildade ficar concluida quando a solicitou ao seu atual operador?
O numero portado nao está ainda ativo no anterior operador?
Como foi efetuado o novo contrato? À distancia? Ou em loja?
"…
o prazo para a transferência efetiva do número é de 1 dia útil. Este prazo tem algumas exceções, como por exemplo:
..."
+6Bem-vindo ao Fórum NOS,
O
Para conseguirmos analisar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de telemóvel a portar e o seu NIF.
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