Boa tarde
Adquiri um Samsung S23+ e pretendia transferir o eSIM do S20 para o S23, já pesquisei aqui no fórum e só encontro tópicos antigos em que a solução é pedir uma 2ª via.
Gostava de saber se ainda se confirma que a solução é pedir uma 2ª via ou existe outra forma de transferir o eSIM entre telefones.
Obrigado desde já
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.
Caso não tenha o código QR será necessário solicitar uma segunda via numa Loja NOS perto de si.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.
Sim tenho, tentei adicionar no novo telefone mas diz que já foi utilizado.
Obrigado
Situação resolvida!
No caso do S20 tive de remover o eSIM, em Definições/Ligações/Gestor SIM/seleccionar o eSIM/Remover e confirmar.
Depois, utilizando o Código QR original do cartão SIM, adicionei no S23.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Exactamente, o mesmo código QR pode ser utilizado até 5 vezes.
Para o ativar num novo dispositivo é sempre necessário que o desative no dispositivo anterior.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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