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Luis Miguel Lopes
Megabyte
abr. 5, 2023 5:26 da tarde UTC
Respondido

Transferir eSIM de Samsung S20+ para Samsung S23+

Boa tarde

Adquiri um Samsung S23+ e pretendia transferir o eSIM do S20 para o S23, já pesquisei aqui no fórum e só encontro tópicos antigos em que a solução é pedir uma 2ª via.

Gostava de saber se ainda se confirma que a solução é pedir uma 2ª via ou existe outra forma de transferir o eSIM entre telefones.

Obrigado desde já

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
abr. 5, 2023 5:44 da tarde UTC

Boa tarde @Luis Miguel Lopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.

Caso não tenha o código QR será necessário solicitar uma segunda via numa Loja NOS perto de si.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Ver no tópico

4 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
abr. 5, 2023 5:44 da tarde UTC

Boa tarde @Luis Miguel Lopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.

Caso não tenha o código QR será necessário solicitar uma segunda via numa Loja NOS perto de si.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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Luis Miguel LopesAutor
Megabyte
abr. 5, 2023 5:46 da tarde UTC

Tem em sua posse o Código QR original do cartão SIM? Pode utilizar o mesmo Código QR para ativar o eSIM no seu novo equipamento.

 

Sim tenho, tentei adicionar no novo telefone mas diz que já foi utilizado.

Obrigado

 

Luis Miguel LopesAutor
Megabyte
abr. 6, 2023 9:20 da manhã UTC

Situação resolvida!

No caso do S20 tive de remover o eSIM, em Definições/Ligações/Gestor SIM/seleccionar o eSIM/Remover e confirmar.

Depois, utilizando o Código QR original do cartão SIM, adicionei no S23.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    abr. 6, 2023 11:28 da manhã UTC

    Boa tarde @Luis Miguel Lopes,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Exactamente, o mesmo código QR pode ser utilizado até 5 vezes. 

    Para o ativar num novo dispositivo é sempre necessário que o desative no dispositivo anterior.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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