Skip to main content
Header
Boa noite

Tenho um TM que por vezes não recebe chamadas.. Dá a mensagem que não está disponível. Será que é do equipamento ou do cartão? Eu consigo fazer sempre chamadas.

Obg
Se consegues fazer chamadas tens rede, logo devias receber também. Experimenta limpar os reencaminhamentos, marca ##002# e depois a tecla de chamada.

Boa tarde, o  meu telemóvel fez uma atualização esta noite, e de manha consegui receber uma chamada. depois disso ficou como que bloqueado. acedo à internet e às app, WhatsApp inclusive e chamadas normais nem consigo fazer nem consigo receber. as mensagens também não recebo nem envia. tentei ligar para a NOS 16990 mas nem essa chamada permite fazer. não desliga a chamada, fica apenas o nome da pessoa e não avança para a chamada. Agradecia ajuda! muito obrigada


@Tatiana Miranda , ja reiniciou o equipamento?

Pode partilhar algumas das caracteristicas do equipamento (marca/modelo/versao do sistema operativo, etc)?


Olá @Tatiana Miranda e @C24XXXX201

@Tatiana Miranda, já testou o cartão SIM em outro equipamento? O @C24XXXX201 fez questões muito pertinentes :blush:.

Obrigada 


Comentário