Alterei meu plano de tlm pa pgo pra um pre pago pouco mais de 3 meses e fiz uma ultima recarga a 1 mes, inclusive tendo saldo, quando consulto #111*. Entretanto, agora nao tenho net e nem recebo sms. O sinal de telefone aparentemente esta normal, mas nao consigo fazer chamadas. Preciso receber um sms e nao consigo. Estou no Brasil ja a esses 3 meses, mas no mes passado recebi o sms normalmente.
tlm pre pago sem rede, sem receber sms
+6- Gestor da comunidade
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado.
Obrigado,
É pre pago. Quando é assim também devo contratar um tarifario ou somente colocando credito funciona? Das ultimas vezes so coloquei o credito de 7,5, nao contratei nenhum tarifário e consegui receber sms normalmente. Como nao tenho mais acesso ao my NOS nao consigo contratar. Se for mesmo necessário, consigo contratar de outra maneira? Tipo por sms? Ou atraves do #111*?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Percebemos a situação e vamos ajudar.
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