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Kilobyte
February 25, 2025

Terminar processo de portabilidade e alteração de tarifário

  • February 25, 2025
  • 5 comentários
  • 43 visualizações

Terminar o processo de portabilidade e tarifario

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 25, 2025

Boa tarde ​@CatarinaMarques,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, caso tenha alguma questão.
No Fórum NOS pode encontrar uma comunidade de utilizadores e equipa de moderação sempre disponíveis para ajudar a esclarecer.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
February 25, 2025

Não quero o Fórum NOS. 
Preciso que alguém me contacte ou termine o meu processo de Portabilidade que uma funcionária vossa iniciou no início do mês.
Foi me enviado um novo cartão WTF (NOS) para fazer portabilidade de outra operadora para a vossa operadora.

Marcamos a portabilidade para dia 12/02, não viram a tempo para fazer a portabilidade, voltamos a marcar a 20/02. E desde então estou a aguardar uma nova chamada da senhora, para terminar o processo.

Estou desde dia 20/02 com o cartão bloqueado, sem poder escolher um tarifário, sem chamadas, internet.. 

Espero que esta situação seja resolvida hoje.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 25, 2025

Então não quer o fórum, porque é que escreveu no fórum? 

Já recebeu SMS da portabilidade concluida? depois de receber o SMS fica tudo a funcionar.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
February 25, 2025

Existe algum email para apoio ao cliente?

João H.
Gestor da comunidade
February 25, 2025

Boa tarde ​@CatarinaMarques,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe um contacto e-mail para o efeito que pretende.

Detalhe-nos, por favor, se recebeu o SMS de portabilidade.

Obrigado

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