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April 26, 2020
Pergunta

Telemóvel sem rede dentro de casa

Boa noite

Contratei recentemente o serviço Nós com TV, net, telefone fixo te telemóvel. Cuidado com os comerciais que andam a bater porta à porta. São uma lástima, têm muito conversa, mas resolver os problemas nada. Antes de contratar o serviço perguntei se havia rede móvel Nós dentro de casa, o qual me respondeu que sim, até fez uma demonstração, que eu começo a desconfiar que a rede móvel dele seja Nós.

Assim, que concluíram a portabilidade do telemóvel para a Nós, deixei de ter logo rede móvel dentro de casa. Já liguei várias vezes para a rede de apoio e até agora não resolveram o assunto. Desde 15/04/2020 que não não consigo receber nem efetuar chamadas dentro de casa.

A Nós é uma empresa que não respeita os clientes, se não conseguem servir os clientes não vendiam o serviço. Mas como o que lhes interessa os números, toda a vender…

Vou rescindir o contrato com justa causa.

    1 Comentário

    Ana P.
    Moderador
    April 26, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @VERONICA BOLO FARIA, 

    Lamentamos o transtorno causado :sweat:. Para que a possamos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.

    Obrigada 

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