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artespraticas
Megabyte
February 14, 2023
Respondido

Telemóvel Nokia 105 - Como bloquear números anónimos??

Boa noite. desde há 3 dias que estou a receber várias chamadas de um número privado em que ninguém fala quando se atende e que continua a ligar pelo dia fora sem que se perceba o propósito. Tneho rejeitado todas as tentativas seguintes mas tenho de continuar a aturar os enervantes toques. Uma vez que o telemóvel é muito antigo e básico, não posso instalar nenhum aplicativo e não consegui encontrar nenhum modo de rejeitar números anónimos. O suporte de cliente pode bloquear todos os números privados para o meu telemóvel? Agradeço a atenção e a ajuda!

    Melhor resposta por CP001

    https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1140894

    https://www.cnpd.pt/cidadaos/areas-tematicas/chamadas-incomodativas/

     

    @artespraticas pode pedir o levantamento da confidencialidade de todos os números que ligam para si. Vai dar algum trabalho, no entanto.

     

    Pode também pedir ao seu prestador a anulação da confidencialidade do número. Este analisa o seu pedido e, caso seja compatível com os princípios da necessidade, da adequação e da proporcionalidade, pode anular a confidencialidade do número da pessoa que lhe liga por um período não superior a 30 dias. No entanto, como estão em causa dados pessoais, para que esta medida seja aplicada, é ainda necessário um parecer obrigatório da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

    11 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 15, 2023

    Boa tarde @artespraticas,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O barramento de chamadas anónimas apenas é possível de ser efetuado através do próprio equipamento.

    Apenas conseguimos barrar, na totalidade, a receção ou envio chamadas nacionais ou internacionais.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    artespraticas
    Megabyte
    February 15, 2023

    Boa tarde @artespraticas,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O barramento de chamadas anónimas apenas é possível de ser efetuado através do próprio equipamentos.

    Apenas conseguimos barrar, na totalidade, a receção ou envio chamadas nacionais ou internacionais.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Muito agradeço a ajuda mas o meu problema é exactamente esse. Pesquisei e não consegui encontrar nada que se aplique a um equipamento tão antigo. Nada do que pesquisei nas definições de chamadas ou do prºoprio telemóvel tem essa opção. Pode ajudar-me por favor? Tem sido um massacre de há 3 dias para cá e hoje foi toda a tarde… Muito obg!

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    February 15, 2023

    Só dá mesmo no telemóvel amigo, encontrei aqui uma coisa no google que talvez ajude:https://www.nokia.com/phones/pt_pt/nokia-105-4g?sku=16VEGB01A04

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    artespraticas
    Megabyte
    February 15, 2023

    Só dá mesmo no telemóvel amigo, encontrei aqui uma coisa no google que talvez ajude:https://www.nokia.com/phones/pt_pt/nokia-105-4g?sku=16VEGB01A04

    um bem haja 

    Agradeço a gentil ajuda mas o meu telemóvel ainda é mais antigo. Não tem nenhuma opção para bloquear chamadas anónimas, só números. Cumprimentos ao Homem do Buçaco!

    CP001
    CP001Resposta
    February 15, 2023

    https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1140894

    https://www.cnpd.pt/cidadaos/areas-tematicas/chamadas-incomodativas/

     

    @artespraticas pode pedir o levantamento da confidencialidade de todos os números que ligam para si. Vai dar algum trabalho, no entanto.

     

    Pode também pedir ao seu prestador a anulação da confidencialidade do número. Este analisa o seu pedido e, caso seja compatível com os princípios da necessidade, da adequação e da proporcionalidade, pode anular a confidencialidade do número da pessoa que lhe liga por um período não superior a 30 dias. No entanto, como estão em causa dados pessoais, para que esta medida seja aplicada, é ainda necessário um parecer obrigatório da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

    artespraticas
    Megabyte
    February 16, 2023

    Agradeço mas isso não me vai resolver tão cedo o problema. Seria o mesmo que apresentar queixa contra desconhecidos. Vou ter mesmo de faer um upgrade forçado do equipam,ento, obgd.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 16, 2023

    Boa tarde,

    O @CP001 e o @Bruno Aleixo prestaram boas sugestões/ alternativas.

    Lamentamos não nos ser possível ajudar a solucionar o seu pedido @artespraticas.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    CP001
    February 16, 2023

    Agradeço mas isso não me vai resolver tão cedo o problema. Seria o mesmo que apresentar queixa contra desconhecidos. Vou ter mesmo de faer um upgrade forçado do equipam,ento, obgd.

    Com este procedimento legal tem a vantagem de ficar a saber quem lhe está a ligar

    artespraticas
    Megabyte
    February 16, 2023

    Agradeço mas isso não me vai resolver tão cedo o problema. Seria o mesmo que apresentar queixa contra desconhecidos. Vou ter mesmo de faer um upgrade forçado do equipam,ento, obgd.

    Com este procedimento legal tem a vantagem de ficar a saber quem lhe está a ligar

    Quero lá saber quero e que parem lool agradeço a achega. Deve ser telemarketing…

    CP001
    February 16, 2023

    Agradeço mas isso não me vai resolver tão cedo o problema. Seria o mesmo que apresentar queixa contra desconhecidos. Vou ter mesmo de faer um upgrade forçado do equipam,ento, obgd.

    Com este procedimento legal tem a vantagem de ficar a saber quem lhe está a ligar

    Quero lá saber quero e que parem lool agradeço a achega. Deve ser telemarketing…

    Está a ver, desta maneira consegue descobrir a empresa que está a ligar e contactar com eles para darem ordem para pararem as chamadas. Caso contrário não consegue isso, porque não sabe quem lhe está a ligar.