telemovel e voz fixA

Boas.tento fazer chamadas do telemóvel e do fixo e ao fim de 18 segundos a chamada desliga.nem para o apoio ao cliente consigo fazer chamada

Reputação 7

Bom dia @Isabela Alexandra sousa,

Por favor informe se é um contrato novo ou se começou a acontecer repentinamente.

Obrigado

Tenho este serviço há duas semanas

Reputação 7

Tenho este serviço há duas semanas

Sugiro que ligue do telemóvel para o telefone fixo e vice versa para confirmar esses 18 segundos.

Obrigado

Reputação 7

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Isabela Alexandra sousa e ajuda do @Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se esta situação apenas ocorre ao ligar para números específicos.

O serviço fixo que tem instalado é de tecnologia fibra ou satélite?

Obrigado

Faça o registo