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Isabela Alexandra sousa
Byte
May 9, 2024

telemovel e voz fixA

Boas.tento fazer chamadas do telemóvel e do fixo e ao fim de 18 segundos a chamada desliga.nem para o apoio ao cliente consigo fazer chamada 

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    May 9, 2024

    Bom dia @Isabela Alexandra sousa,

    Por favor informe se é um contrato novo ou se começou a acontecer repentinamente.

    Obrigado

    Isabela Alexandra sousaAutor
    Byte
    May 9, 2024

    Tenho este serviço há duas semanas

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    May 9, 2024

    Tenho este serviço há duas semanas

     

    Sugiro que ligue do telemóvel para o telefone fixo e vice versa para confirmar esses 18 segundos.

    Obrigado

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    May 9, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Isabela Alexandra sousa e ajuda do @Jorge C.

    Confirme-nos, por favor, se esta situação apenas ocorre ao ligar para números específicos. 

    O serviço fixo que tem instalado é de tecnologia fibra ou satélite? 

    Obrigado

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