Boa tarde, peço ajuda urgente.
O meu telemóvel bloqueou e preciso do SIM do cartão.
Ao entrar no MyNOS enviaram código para o meu telemóvel, nas como não tenho acesso ao mesmo, não sei como chegar ao SIM.
Muito obrigada!
Alexandra
Respondido
Telemóvel bloqueado. Preciso do SIM
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Ao introduzir um código token errado mais de 3 vezes, um novo será enviado para o seu e-mail, para que possa aceder à my NOS.
Partilhe connosco caso surja alguma dúvida.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Ao introduzir um código token errado mais de 3 vezes, um novo será enviado para o seu e-mail, para que possa aceder à my NOS.
Partilhe connosco caso surja alguma dúvida.
Obrigado
Oh, Ok, muito obrigada pela resposta tão célere!
A ver se entendi bem - invento um código qualquer para entrar na MyNOS. Coloco-o 3 vezes e daí enviam o código para o meu e-mail, é isso?
…. Só para ter a certeza, tenho um pouco receio de o fazer pois estou em pánico e não quero andar a bloquear ainda mais :-)
+3- Gestor da comunidade
Boa tarde
Sim, para receber o novo código no e-mail, um errado tem de ser introduzido 3 vezes no primeiro acesso.
Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho e diga-nos se conseguiu aceder à my NOS para consultar a informação pretendida.
Obrigada
Muito obrigada a ambos.
Isso de meter código errado 3x funciona.
O que NÃO funciona é a recepção do e-mail. Não chegou e-mail nenhum :-((
Sorry, estava no Spam. Não na minha caixa outlook mas apenas na conta online.
Mas, sim, funcionou, muito obrigada!
+3- Gestor da comunidade
Bom dia
Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que conseguiu aceder à informação. 😊
Por favor, partilhe com a comunidade se surgirem mais questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
