Respondido

Telemóvel às prestações


Crachá
Boa tarde
Enviei hoje todos os dados e formulário preenchido e devidamente assinado para a aquisição de um telemóvel Huawei P30 Pro Cristal enquanto há em stock xD
No entanto pretendo saber quando é que tenho que pagar o valor da entrada e quanto tempo leva a receber o equipamento ou alguma informação sobre o mesmo.

Obrigado.
André Couto
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Melhor resposta por Tiago C. 16 September 2019, 16:16

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21 Comentários

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Crachá +6
Olá @André Couto,

O prazo de resposta para um pedido de compra online a prestações é de 3 dias úteis. Assim que o pedido for analisado irá receber um email com mais informações.

Após expedição, o smartphone é entregue num prazo máximo de 5 dias úteis.
Crachá
Se durante esses 3 dias úteis o telemóvel já não estiver em stock?
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Crachá +6
Olá @André Couto,

Caso isso aconteça, será informado pelos colegas. Neste momento, estando o processo em análise pedimos que aguarde, por favor.
Crachá
Mas não dá para fazer reserva numa loja? É que já dá outra vez queria fazer a compra e não consegui porque já estava esgotado.
Obrigado.
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Crachá +6
Olá @André Couto,

Caso queira, pode fazer a compra a prestações diretamente numa Loja NOS. Na página do equipamento pode confirmar a disponibilidade do Huawei P30 Pro Cristal em cada loja.
Crachá
Eu vou aguardar. Espero ter sorte.
São 3 dias apenas, vou esperar.
Obrigado.
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Crachá +5
Eu vou aguardar. Espero ter sorte.
São 3 dias apenas, vou esperar.
Obrigado.

Em que cidade está ? Parece não haver uma grande disponibilidade em lojas, talvez não fosse má ideia aproveitar a comprar na loja se houver disponibilidade na sua área de residência.
Crachá
Eu já vi que no norteshopping tem stock, nas outras lojas tem disponivel em 48h.
Vamos ver.
Crachá
Mesmo já tendo enviado o formulário assinado para o email posso deslocar-me a loja na mesma?

Cumprimentos
André
Crachá
Aguardo resposta para ainda hoje poder dirigir me a uma loja.
Obrigado
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Crachá +5
Aguardo resposta para ainda hoje poder dirigir me a uma loja.
Obrigado

Bom dia, Creio que a regra é esta: VI. CANCELAMENTO DA ENCOMENDA

1. 1. A Encomenda poderá ser cancelada a pedido do Cliente, sendo tal cancelamento aceite desde que o respetivo pagamento ainda não tenha sido efetuado pelo Cliente. Para proceder ao cancelamento da Encomenda o Cliente deverá ligar para o número 16995, disponível todos os dias úteis, das 9h às 24h, e indicar os seguintes dados: (i) número de Encomenda e (ii) número de identificação fiscal.
Crachá
Obrigado!!
Crachá

Aguardo resposta para ainda hoje poder dirigir me a uma loja.
Obrigado
Bom dia, Creio que a regra é esta: VI. CANCELAMENTO DA ENCOMENDA


1. 1. A Encomenda poderá ser cancelada a pedido do Cliente, sendo tal cancelamento aceite desde que o respetivo pagamento ainda não tenha sido efetuado pelo Cliente. Para proceder ao cancelamento da Encomenda o Cliente deverá ligar para o número 16995, disponível todos os dias úteis, das 9h às 24h, e indicar os seguintes dados: (i) número de Encomenda e (ii) número de identificação fiscal.



Certamente poderei cancelar em loja também?
Crachá
Se bem que não fiz pagamento nenhum.
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Crachá +5
Se bem que não fiz pagamento nenhum.
É uma informação que poderá obter na loja, se não há pagamento efetuado a encomenda pode ser cancelada.
Crachá
Bem vou lá então.
Oxalá haja um P30 pro para mim xd
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Crachá +5
Bem vou lá então.
Oxalá haja um P30 pro para mim xd

Se já viu que no norteshopping tem stock certamente vai encontrar o seu. Boa sorte.
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Crachá +5

Bem vou lá então.
Oxalá haja um P30 pro para mim xd
Se já viu que no norteshopping tem stock certamente vai encontrar o seu. Boa sorte.

Se eventualmente já estiver esgotado, mantenha a encomenda ativa.
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Crachá +2
Ao comprares na loja o outro processo acaba por ser cancelado.

@André Couto chegou a comprar em loja?

Estou na mesma situação por que passou. 

 

Obrigada, 

 

Reputação 7
Crachá +5

@André Couto chegou a comprar em loja?

Estou na mesma situação por que passou. 

 

Obrigada, 


Pretende algum esclarecimento ?

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