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Pergunta

telemovel

  • September 18, 2021
  • 3 comentários
  • 63 visualizações

Boa noite eu comprei um iPhone 11 às prestações eu gostaria de saber se dava para trocar pelo iPhone 13 continuando a pagar as prestações 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite eu comprei um iPhone 11 às prestações eu gostaria de saber se dava para trocar pelo iPhone 13 continuando a pagar as prestações 

Boa noite, possívelmente teria que entregar o telemóvel como retoma e de seguida adquirir o que pretende a prestações.

Veja toda a informação aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/Paginas/retomas-de-equipamentos.aspx


Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite eu comprei um iPhone 11 às prestações eu gostaria de saber se dava para trocar pelo iPhone 13 continuando a pagar as prestações 

Boa noite, possívelmente teria que entregar o telemóvel como retoma e de seguida adquirir o que pretende a prestações.

Veja toda a informação aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/Paginas/retomas-de-equipamentos.aspx

Bom dia, lendo as condições, aparentemente o seu telemóvel estando ainda a pagar as prestações, não poderá ser entregue para retoma já que não é possível interromper o pagamento, o contrato que fez com a NOS implica que pague mensalmente as prestações até finalizar o contrato, logo, apenas poderá ser entregue para retoma quando estiver totalmente pago. 


“Para fazeres a retoma, tens que ser o proprietário legal do telemóvel. Este tem que ter sido comprado a título particular e não ter qualquer serviço, aluguer ou fidelização associada.”


Inês B.
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  • Moderador
  • September 20, 2021

Olá @Karlo,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Se tiver questões adicionais estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada