Boa noite, possívelmente teria que entregar o telemóvel como retoma e de seguida adquirir o que pretende a prestações.

Veja toda a informação aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/Paginas/retomas-de-equipamentos.aspx

Bom dia, lendo as condições, aparentemente o seu telemóvel estando ainda a pagar as prestações, não poderá ser entregue para retoma já que não é possível interromper o pagamento, o contrato que fez com a NOS implica que pague mensalmente as prestações até finalizar o contrato, logo, apenas poderá ser entregue para retoma quando estiver totalmente pago. 

“Para fazeres a retoma, tens que ser o proprietário legal do telemóvel. Este tem que ter sido comprado a título particular e não ter qualquer serviço, aluguer ou fidelização associada.”

Olá @Karlo,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Se tiver questões adicionais estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada