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Byte
March 2, 2021
Pergunta

telemóvel

Quando vão trocar o meu telemóvel, veio com um IMEI desconhecido, e está na caixa desde dia 25-02-2021. Ando com um telemóvel emprestado com um novo em caixa por um erro vosso. Agradecia uma resposta!

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    March 4, 2021

    Bem-vinda ao Fórum NOS @rosa henriques, 

    Lamentamos a demora. 

    Pretende efetuar algum desbloqueio? Detalhe-nos melhor a situação, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    March 5, 2021

    A minha situação e que a nós não me consegue trocar o meu telemóvel que veio com problemas, sempre que tentam o trocar o sistema não deixa proceguir por haver um erro no IEMI do meu. Triste situação, continuo sem telemóvel

    Ana P.
    Moderador
    March 7, 2021

    Ola @rosa henriques, 

    Pedimos desculpa pela demora. 

    Vamos verificar o que se passa. Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada para o @Fórum.

    Obrigada 

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