Quando vão trocar o meu telemóvel, veio com um IMEI desconhecido, e está na caixa desde dia 25-02-2021. Ando com um telemóvel emprestado com um novo em caixa por um erro vosso. Agradecia uma resposta!
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4 March 2021
Bem-vinda ao Fórum NOS
Lamentamos a demora.
Pretende efetuar algum desbloqueio? Detalhe-nos melhor a situação, por favor.
Obrigada
A minha situação e que a nós não me consegue trocar o meu telemóvel que veio com problemas, sempre que tentam o trocar o sistema não deixa proceguir por haver um erro no IEMI do meu. Triste situação, continuo sem telemóvel
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7 March 2021
Ola
Pedimos desculpa pela demora.
Vamos verificar o que se passa. Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada para o
Obrigada
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