Tarifario livres base

Boa tarde @Ebrito,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que confirme na área de “Telemóvel” na sua área de cliente, os “detalhes de comunicações”.

Ai poderá confirmar as comunicações do telemóvel em causa.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Está marcado que utilizei dados 0,1 e 0,3MB mas eu tenho tudo desligado em relaçao aos dados.

O que faço agora? 

Que tlm é que é? 

Confirma nas definições se tens atualizações com dados móveis desligadas, entra na opção de dados móveis e confirma que a utillização de dados móveis está desativa para todas as apps.

alguma app em segundo plano pode ter consumido esses dados.

um bem haja 

Bom dia @Ebrito, 

O @Bruno Aleixo deu uma boa sugestão. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. Pode, também, em alternativa, nas definições do seu equipamento verificar onde foram utilizados os dados. 
Obrigado

Boa tarde. Agradeço a ajuda. Eu tenho um Nokia 1175 e Não é desses Smartphones modernos. Ainda não consegui descobrir. Vou as definições mas Não encontro nada. 

Foi depois do primeiro carragemento.

Ja Não aconteceu mais mas gostava de saber como foram gastos os dados. Claro. 

Aconteceu novamente e tirou me mais que 2Euros! Posso mudar algo nas definições APN? Ou nao tem nada a ver? Eu Não encontro o sítio onde me diz como foram gastos os dados/onde... 

Obrigada pela ajuda. 

Boa tarde @Ebrito, 
Vamos verificar o que está a causar os débitos. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel para o perfil @Fórum.
Obrigado